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烈日△△验“跑腿”营生 员工七成是高校学生

发布日期:2009-05-29 02:44:03 浏览数:13
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眼下,南京又到了一年中最热的季节,在热浪中很多人能懒则懒,买菜、交费等找别人“帮办”,这倒火了跑腿公司的业务。跑腿业务眼下与两年前刚开业时相比有没有变化?记者昨天上午起,随同南京第一家跑腿公司——“跑腿110”的员工一起,作了一次体验式的采访。

  买菜:须眉不让巾帼

  跑腿业务员小李首先带着记者来到新街口附近的羊皮巷菜市场。他应顾客需求,要在这里买黄瓜、鸡蛋、豆角和青菜。

  看上去对买菜已相当熟悉的小李,在菜场几个蔬菜摊位前转了几圈,货比三家后,他花了24元钱买了上述蔬菜。

  小李告诉记者,一个月前这几样菜绝不会超过20元,现在蔬菜价格涨了,他们更要仔细帮顾客盘算。“正是因为受人所托,我们更要为别人当家。”据他介绍,跑腿员工每天主要忙于买菜、交费、充值等家常小事,每笔收入虽然只有几块钱,但不能掉以轻心,否则这些小业务慢慢会溜掉的。

  随后,小李把这些蔬菜送到位于淮海路的一位顾客家里。顾客连声道谢,并拿出10元的跑腿费给他。上缴公司后,小李可以从中拿到6元钱。女顾客告诉记者,因为天气热她不愿意出门,而跑腿费也不算高,所以最近几天她都是找跑腿公司帮忙。

  业务:两年来还是“老三样”
  刚从女顾客家里出门,小李的手机响了起来,他接到公司转来的为顾客手机充值的业务。汗流浃背的小李再次骑上吱吱嘎嘎作响的自行车,一路向东来到位于瑞金路上中国移动某手机充值点。

  记者算了算,小李一路只骑了10分钟。因为是星期天,没人排队,他充值100元钱只花了5分钟。记者问他为何骑车速度这么快,小李抹了一把脸上的汗说:“干跑腿这个行当,要的就是速度,顾客付了费在等,我们迟了人家肯定会不高兴,所以公司经常给我们做拓展训练,其中一项就是提高骑车速度。”

  在这行已干了两年的小李说,他感觉去年夏天南京的业务和温度都没有这么热,是不是现在南京人会偷懒了?因为除了大批“回头客”外,今夏又增加了不少新面孔,主要的业务内容却还是购物、交费、充值等老三样。

  说话间,小李又接到公司电话,要他就近帮一位住瑞金北村的顾客到长白街电网交电费。小李拿出已经汗湿了的便条纸记下顾客家的电话号码及电费卡号,又匆匆骑上了车,领着记者在大街小巷中穿行,6分钟左右就到达了长白街的那家电网交费处。

  路上,小李告诉记者,他也想过离开跑腿行当,因为实在太辛苦。尤其是眼下的高温天气,一般人呆在家里都受不了,更何况在大街小巷东奔西跑,而且每月收入也很有限。但一想到只要在这行里干着,每天就不会“白跑”,心里也有所欣慰。“我对南京的地形,甚至比一般的本地人还要熟悉,这也是我值得骄傲的地方啊。”

  小李是河北人,跑腿工是他离开老家后找的第三份工作,他很珍惜。

  远景:借助网络拓展空间

  跑腿110公司的赵总告诉记者,像小李这样的跑腿员工,每天平均要跑七八宗业务,每天骑车在30公里以上。而且,员工的学历都不低。100多位员工中有70多人是南京各高校的学生在做兼职。他们因为知识面广,综合素质高,顾客的满意度也很高。

  但公司成立两年来,他们也发现,南京老百姓或企事业单位对跑腿的理解还很片面,大多认为跑腿就是排队等知识含量低的业务,这就导致大学生员工的潜力和积极性难以发挥。

  今年夏天,他们已着手在服务拓展项目上作拓展和创新,尤其瞄准了南京各高校。如借助网络这个大平台,开通网店、跑腿业务,提供快餐店、特色家庭旅馆、流动洗浴车和校园酒吧等实体性的服务拓展项目,抓住高校市场。

  赵总透露,该公司眼下已与国内某大型快餐外送公司合作,今后将在服务上强化自己的品牌。

 


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