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埃森哲的成长与实践

发布日期:2009-11-24 11:42:49 浏览数:18

著名的商业哲学家查尔斯·汉迪认为,每一个公司都有自己的生命周期,而公司长寿的奥秘在于:如何在公司的既有成长曲线快接近“抛物线顶点”的时候,适时地开辟第二条曲线。当旧曲线所依托的资源开始衰微的时候,公司已驶入一条崭新的成功轨道,并迅速成长。

著名的管理咨询公司埃森哲近年来的成功实践,提供了一个公司有意无意地避开可能的陷阱,如何培植第二条成长曲线的生动案例

2002年3月的一天,上海波特曼酒店大堂书店服务员接待了一位身材魁梧、面色红润的美国人。这个人买了几本商务杂志,弯腰提起一个黑色的大电脑包,转身离去。服务生不知道,他刚刚接待的外表普普通通的人,就是世界五大咨询公司之一的埃森哲公司的董事长兼首席执行官乔福汉(Joe W. Forehand)。

这是乔福汉第二次来中国。上一次是1995年,当时他还只是一名普通的执行委员,而这一次,他是作为公司的首席执行官而来的。

乔福汉被任命为首席执行官可以称得上是临危受命。1999年11月,公司前任首席执行官,被认为是咨询业“真正的领袖”之一的乔治·沙欣 (George Shaheen)先生离职。在沙欣先生的领导下,埃森哲公司曾连续5年取得了20%以上的增长,大大超过了业界平均水平。对乔福汉先生来说,在前任首席执行官耀眼的光环下执掌公司,无疑带着巨大的压力。

2001年元旦,公司起用新名字“埃森哲”(Accenture),并且用了将近一年的时间取得了公众的认可。2001年7月,公司顺利上市。在全球经济一片萧条的情况下,埃森哲2001财年(截止到2001年8月份)的营运收入却增长了38%,收入增加了17%,达到114亿美元。根据 Gartner的数据,整个咨询行业的增长速度不及埃森哲速度的一半,只达到4150亿美元。从2001年9月到12月,埃森哲共赢取了破纪录的价值56 亿美元的订单。股价已经由发行价的每股14.50美元涨到20美元(截止到2002年6月))同时,乔福汉先生还在公司内部发起了一项称为“创造人才最佳工作环境”的计划,让员工们充分施展所长,发挥他们的创造力和创新精神,不断在工作中得到锻炼和满足。因此,员工满意度得到了大提升。

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