和朋友聊天，总听到这样的抱怨，有些业务员总是没什么业绩，还要给他们底薪，加上公司的各种开销，花费巨大，真是没办法。其实我倒是不同意这种说法，兵熊熊一个，将熊熊一窝。《亮剑》里就因为李云龙是一匹狼，李云龙的士兵也有一种狼性，单看他们其中一个时和别的士兵没有什么差别，但站在一起，就是一群嗷嗷叫的狼，正是这种狼性环境，造成了一支令敌人不寒而栗的铁血部队。企业也一样，老板抱怨业务员没业绩，那要看看老板怎样管理这个团队？给团队以什么力量？

      我去过一个朋友的公司，公司不是很大，几个业务员在网上随便看网页，就是没有干正经事的，朋友和我抱怨说管不了他们，我在的时候也上网，我不在就玩游戏。我和业务员聊过天，他们都说没什么激情和干劲。这些业务员，就在这耗着，没有业绩也没被辞退，一个月那点可怜的薪水，在物价这样飞涨的现在，养活自己都很难，但他们知道找工作更难。我也帮朋友分析在这种状况，我和朋友说：“你知道你的业务员为什么没有业绩吗？一是他们没有工作激情，再有就是缺少工作交流互动和你的关心。首先没有工作激情，那工作效率肯定低下；而员工之间没有互动，那客户的问题就会积累，很难得到解决；你只是把他们当做赚钱的“工具”，却没有让他们感觉到有团队的凝聚力。这就是我观察到的三个最大的问题。如果他们没有业绩，你应该分析原因，而不是抱怨，如果你确定他们不合适做这份工作，那你就辞退他，不要让他耽误你，你也不要耽误人家。”业务员没有业绩，老板自然不高兴，可是千万不要抱怨，因为你有自己的选择，但是千万不要把责任全部推到业务的身上。他们只是一个执行者，而你才是决策者。比如一场战争的失败，我们能怪某个士兵不利，还是应该怪将军的指挥不当呢？

      管理者可以通过奖励处罚等手段增强领导力，但对于员工而言，这些手段往往被动大于主动，效果可能不尽人意，而管理者身先士卒，体恤员工，却可以使员工主动跟进，主动关心和参与团队建设，管理者领导力自然增强。而坚强的领导力可以使散沙聚成顽石，无坚不摧。